はじめに
My Assistant では、メール返信代行・メールチェック業務を行う際
お客様のメールアカウントへ直接ログインすることはありません。
セキュリティ確保のため
お客様のメールアカウントへ直接ログインせず、自動転送されたメールのみを対象に対応しております。
① お客様側での自動転送設定
お客様がご利用のメールアカウント（Gmail／独自ドメインメール 等）にて以下を行ってください。
アシスタント作業用メールアドレス（@caster-myas.biz /@my-assistant.jp）への自動転送設定
② アシスタントによる対応
自動転送されたメールをもとに、アシスタントが以下の対応を行います。
メール内容の確認
返信文の作成（下書き）
ご要望に応じた代理送信対応
③ 代理送信について
代理送信設定を行うことで、送信操作はアシスタント作業用アカウントから行いますが
送信元は「お客様のメールアドレス」として送信されます。【代理送信の設定】
メール返信代行をご希望の場合、以下の設定が必要です。
ご利用のメールシステム（例：Google Workspace、Microsoft 365など）にて
「作業用アカウント（例：@caster-myas.biz / @my-assistant〜jp）」が
代理送信できるよう、許可設定を行ってください。
▼ Google Workspace（Gmail）の場合の例
設定画面にて、以下を許可してください
「他のユーザーにこのアドレスでの送信を許可する」
※設定方法はご利用環境により異なる場合があります。
注意事項
お客様が直接送信されたメールは、自動転送設定がない場合、アシスタントには届きません。
-
必要に応じて、以下をご検討ください。
CC / BCC への追加
自動転送設定
代理送信設定にかかる作業20分は、計上対象となります。
ご不明点は、以下専用フォームよりどうぞ
➔問い合わせフォーム