電話対応(架電業務)のご依頼は可能です。
ただし、受電(電話の受け取り)対応はお受けしておりません。
※通話料金や不明点の確認時間等、タスクに関する全ての時間が計上対象です。
❶通常タスクとして対応可能
・単発 10コール以内
・クライアント様個人の単純な問い合わせ
(具体例:レストランの予約/購入商品が返品可能かカスタマーサポートに確認)
依頼テンプレ▶電話問い合わせ代行(架電)
❷専用プランにて対応可能(同一契約内での対応)
・単発 10コール以上(専用の回線をご用意)
・ルーティン 毎月継続的な架電
・クライアント様の会社の人間として架電し、事前学習が必要なもの
(具体例:営業架電/アポ取り/応募者へのご案内等)
▶依頼テンプレへ
【注意事項】
- 録音データはパッケージ内容対象外のため、データ提供は行っておりません
-
原則架電のみで、受電は行っておりません(例:一次受けなど)
※受電対応希望の場合は、弊社別サービスをご案内可能なためこちらよりご連絡ください -
計上ルール
- 1契約につき、50コールに達した時点で10時間(600分)を計上
- 50コール未満の場合は、翌月に繰り越し
ご不明点は、以下専用フォームよりどうぞ
➔問い合わせフォーム